Masz pismo albo termin
Trzeba ustalić zakres odpowiedzi, dokumenty źródłowe i ryzyka przed wysłaniem czegokolwiek.
Gdy portal nie wystarcza
Konsultacja jest dla spraw, których nie da się odpowiedzialnie rozstrzygnąć ogólnym materiałem.
Jeśli masz termin, pismo, skargę, kontrolę, incydent albo niestandardowy stan faktyczny, konsultacja pomaga uporządkować fakty, ryzyka i najbliższy ruch.
Opisz sytuację- oddzwaniam tego samego dnia roboczego
- poufnie · tajemnica adwokacka
Sygnały
To dobry moment na konsultację, jeśli:
Portal pomaga uporządkować temat i zrozumieć kolejne kroki. Gdy sytuacja dotyczy już konkretnej sprawy, ryzyka albo terminu, warto przejść do indywidualnego wsparcia.
Sprawa dotyczy konkretnego incydentu
Ogólny materiał może pomóc zebrać fakty, ale nie oceni odpowiedzialności w Twojej sytuacji.
Zespół działa niespójnie
Warto ustalić jedną oś czasu, jedną osobę prowadzącą i jedną ścieżkę komunikacji.
Nie wiesz, czy materiał wystarczy
Konsultacja pomaga zdecydować, czy działać według standardu, czy przygotować indywidualną strategię.
Zakres konsultacji
W jakich sprawach mogę pomóc
01
Zdarzenia, skargi i pacjent
zdarzenie niepożądane, rozmowa z rodziną, skarga pacjenta, nagrywanie wizyty
02
Dokumentacja i dane
sporny wpis, udostępnienie dokumentacji, korekta EDM, RODO i dostęp do danych
03
NFZ i placówka
kontrola, pismo, zastrzeżenia, teczka kontrolna, odpowiedzialność organizacyjna
04
Umowy, badania i projekty
umowa lekarza, badania kliniczne, granty, dofinansowania, procedury wewnętrzne
Pierwszy kontakt
Jak wygląda pierwszy kontakt
W sprawach medycznych liczy się kolejność działań. Pierwszy kontakt służy temu, żeby szybko uporządkować sytuację, ustalić priorytety i dobrać właściwy tryb dalszego działania.
Pracujesz bezpośrednio ze mną
Kontakt i odpowiedzialność za prowadzenie procesu są po mojej stronie.
Najpierw opisujesz sytuację
Krótko: co się stało, jaki jest termin, jakie dokumenty już masz i czego potrzebujesz.
Porządkujemy fakty i ryzyka
Oddzielamy emocje od dokumentów, terminy od wątków pobocznych i standard od wyjątku.
Dostajesz najbliższy plan działania
Co zrobić teraz, czego nie robić, co przygotować i czy sprawa wymaga dalszego prowadzenia.
Katarzyna Karwat
Adwokat · prawo medyczne i zdrowie
Prowadzę sprawy z obszaru prawa medycznego. W pierwszym kontakcie najważniejsze jest spokojne odtworzenie faktów, dokumentów, terminów i osób odpowiedzialnych za dalsze decyzje.
praktykaprawo medyczne
1:1analiza sprawy
Formularz
Opisz sytuację
Nie wpisuj pełnej dokumentacji medycznej w formularzu. Na start wystarczy krótki opis, termin i rodzaj sprawy.
Poufnie
Formularz służy do pierwszego kontaktu. Szczegóły sprawy i dokumenty powinny być przekazywane dopiero ustaloną, bezpieczną ścieżką.
Najczęstsze pytania
FAQ
Czy konsultacja zastępuje pełne prowadzenie sprawy?
Nie zawsze. Czasem wystarczy uporządkowanie najbliższych kroków, a czasem konsultacja pokazuje, że potrzebne jest dalsze prowadzenie lub przygotowanie pisma.
Co przygotować przed rozmową?
Chronologię, terminy, najważniejsze dokumenty, informację kto już odpowiadał i czy sprawa dotyczy pacjenta, organu, NFZ, ubezpieczyciela albo zespołu.
Czy mogę wysłać dokumentację medyczną przez formularz?
Nie. Formularz jest do pierwszego opisu sprawy. Jeżeli dokumentacja będzie potrzebna, dalsza ścieżka przekazania zostanie ustalona osobno.
Zacznij od krótkiego kontaktu
Masz sytuację, która wymaga uporządkowania?
Jeśli pojawiło się roszczenie, zapowiedź postępowania, pismo albo po prostu nie masz pewności, jak bezpiecznie postąpić, zacznij od krótkiego kontaktu. Najpierw porządkujemy sytuację. Potem ustalamy dalsze kroki.
Opisz sytuację- oddzwaniam tego samego dnia roboczego
- poufnie · tajemnica adwokacka